Mon Parcours Handicap : bilan 2023, quoi de neuf en 2024 ?

Le Jeudi 8 février 2024

Nouvelle année rime avec bilan et nouveaux projets, l’occasion de faire le point sur Mon Parcours Handicap. Chiffres clés, bilan, perspectives… Magali Schweitzer, responsable du pôle de la plateforme et Éléonore Fratta-Loyer, chargée de projet éditorial ont répondu à nos questions.

2023 pour Mon Parcours Handicap, ça donne quoi en chiffres ?

Magali Schweitzer : « Nous nous réjouissons de cette bonne dynamique de visites qui se poursuit en ce début d’année avec déjà 737 616 visites (+34,4 % par rapport à décembre 2023). Et nous espérons franchir la barre des 8 millions de visites en fin d’année. »

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Les chiffres

  • 92% des personnes qui répondent au sondage jugent les contenus utiles

  • 5000 adhérents à la communauté Mon Parcours Handicap

  • 6M de visites (contre 3M en 2022)

  • 11M de pages vues (contre 3,5M en 2022)

Quels ont été les principaux sujets traités l’année dernière ?

Magali Schweitzer : « Avec 2 nouvelles rubriques, près de 100 actualités publiées, un enrichissement de la rubrique Aides et démarches, 4 nouvelles vidéos témoignages, 4 vidéos pédagogiques sur 4 aides spécifiques aux personnes en situation de handicap, un nouvel espace connecté notamment… difficile de choisir !

Nous pouvons toutefois mettre un coup de projecteur sur 2 d’entre eux :

  • la mise en conformité avec le Design système de l’État de la plateforme, ainsi que la refonte du parcours usagers qui a occupé notre développeur et notre intégratrice pendant le 1er semestre. Mon Parcours Handicap rejoint ainsi la liste des sites en « .gouv » à appliquer cette nouvelle charte
  • l’enrichissement de notre offre d’annuaire avec une carte interactive des centres ressources INTIMAGIR, qui écoutent, informent et orientent les personnes handicapées sur leur vie intime et sexuelle. Pour en savoir plus, nous vous invitions à regarder cette vidéo. »

Le site a été alimenté de 2 nouvelles rubriques d'information, vous pouvez nous en parler ?

Éléonore Fratta-Loyer : « Oui en effet les rubriques Aides techniques/aides matérielles et Vie intime, consentement et parentalité ont été lancées en 2023.

Les aides techniques facilitent les déplacements, les repas, la toilette, l’habillage ou encore les soins et favorisent l’autonomie des personnes en situation de handicap. Elles peuvent également servir et venir en appui aux aidants ou aux professionnels. La rubrique donne l’essentiel des informations pour demander et financer une aide technique.

Voir Mon Parcours Handicap – Le témoignage de Raphaela Egli, ergothérapeute en vidéo

La rubrique « Vie intime, consentement et parentalité » apporte des réponses concrètes aux personnes en situation de handicap et à leurs aidants qui se posent des questions sur la sexualité, la parentalité, la contraception ou encore le consentement. Le témoignage de Mickaël Jérémiasz, entrepreneur et ancien champion paralympique de Tennis-fauteuil, illustre parfaitement celles qu’une personne en fauteuil roulant se posent lorsqu’elle envisage de devenir parent. »

Voir Mon Parcours Handicap – Parentalité, témoignage de Michaël Jeremiasz en vidéo

Quels ont été les défis rencontrés en 2023 et quelles solutions ont été mises en œuvre pour les surmonter ?

Éléonore Fratta-Loyer : « Pour créer l’arborescence de chacune de nos rubriques et valider les contenus des articles, nous mettons en place des ateliers éditoriaux auxquels nous convions des experts des sujets. Mettre tout le monde d’accord sur le projet d’arborescence de la rubrique « Vie intime, consentement et parentalité » et trouver le bon niveau d’information a été l’un de nos plus grands défis à relever en 2023 d’autant que notre commanditaire, le Comité interministériel au handicap (CIH) faisait peser un fort enjeu sur cette rubrique qui accompagnait le lancement des centres ressources INTIMAGIR. Diplomatie, patience, écoute et analyse ont permis d’animer et de fédérer autour de cet atelier. Le 2e défi est de finaliser et lancer une fois pour toute l’espace connecté, afin de proposer une offre de services personnalisés. »

2024, année des Jeux Olympiques et Paralympiques Paris 2024, on va parler sport sur Mon Parcours Handicap ?

Magali Schweitzer : « Oui ! Une nouvelle rubrique sur le sport verra le jour en septembre afin d’informer, orienter et faciliter l’accès à une activité physique et sportive aux personnes en situation de handicap. Nous la co-construisons avec :

  • des personnes en situation de handicap membres de notre communauté Mon Parcours Handicap dans le cadre de tests usagers
  • et des partenaires clés, par exemple le ministère chargé des sports, le comité paralympique et sportif français, la Fédération française handisport... et tant d'autres ! »

Quels sont les autres sujets et priorités pour cette année ?

Magali Schweitzer : « Au programme du côté du portail d’information :

  • de nouvelles rubriques et des articles d’actualité chaque semaine bien sûr, un enrichissement et une mise à jour de celles existantes du fait de la récente loi Plein emploi, notamment
  • de nouvelles vidéos témoignages pour accompagner le lancement de ces nouvelles rubriques et des nouvelles pédagogiques sur les aides
  • un enrichissement de la base de données annuaires avec l’intégration de l’annuaire du Répertoire national de l’offre et des ressources en santé et accompagnement médico-social (ROR)
  • un affichage des données du baromètre trimestriel des maisons départementales des personnes handicapées (MDPH) offrant des indicateurs essentiels pour les usagers concernant leur MDPH (délais de traitement des demandes d’aides, taux de satisfaction, droits attribués…)

Du côté de l’espace connecté, l’offre de services personnalisés va s’enrichir avec 2 interconnexions :

  • l’une avec le service MDPH en ligne, le service de dépôt de demande d’aide à la MDPH, avec l’objectif de permettre à toute personne en situation de handicap de visualiser le statut de ses demandes d’aides et les décisions rendues par sa MDPH
  • l’autre avec le service ViaTrajectoire, un outil d'aide à l'orientation en structures sanitaires ou en structures médico-sociales. »

Vous êtes en situation de handicap ou aidant ? Inscrivez-vous à la communauté Mon Parcours Handicap et participez à son développement !