La Caisse des Dépôts au plus près des besoins des usagers
Le Mercredi 1 octobre 2025
Le 9 septembre, la Caisse des Dépôts a organisé des tests utilisateurs avec des retraités pour recueillir leurs avis sur le nouveau service de demande d’aide disponible sur la plateforme Ma retraite publique pour l’Ircantec et l’élargissement du catalogue de demandes en ligne pour la CNRACL.
Ce service a été conçu pour répondre aux besoins spécifiques des retraités de la CNRACL et de l'Ircantec, régimes gérés par la Caisse des Dépôts, en leur offrant une interface intuitive et des fonctionnalités adaptées. Les retours des testeurs sont précieux pour être au plus près de leurs attentes.
La Caisse des Dépôts continue d’innover pour offrir des services publics toujours plus accessibles et performants. Une démarche collaborative qui place l’utilisateur au cœur de la transformation numérique.
