Nominations au sein de la direction des politiques sociales
Le Jeudi 10 juillet 2025
Marianne Kermoal-Berthomé, directrice des politiques sociales de la Caisse des Dépôts, a procédé à deux nominations au sein de la direction des politiques sociales de la Caisse des Dépôts.
Virginie Lladeres est nommée directrice de la relation clients à compter du 1er août 2025 et Emmanuel Serrié est nommé directeur du site de Bordeaux à compter du 1er septembre 2025.
La direction de la relation clients prend en charge les demandes des usagers des régimes et services gérés par la direction des politiques sociales de la Caisse des Dépôts, notamment dans les domaines de la retraite et de la formation professionnelle. Elle fournit à ses usagers des réponses sur les canaux téléphone et courriel et mobilise ses compétences au bénéfice d’une recherche constante d’amélioration de l’expérience client.
La direction de site de Bordeaux a pour missions l’animation du bassin d’emploi, le développement de la transversalité entre les différentes équipes de la Caisse des Dépôts, la mise à disposition d’un environnement de travail de qualité aux collaborateurs accueillis sur le site et la déclinaison de la stratégie de la Caisse auprès de toutes les directions présentes.