Handi FlasH, le nouveau podcast consacré au handicap

Interview : Magali Schweitzer, responsable du pôle Mon Parcours Handicap et communautés à la direction des politiques sociales de la Caisse des Dépôts

Saviez-vous que le 14 février n’est pas seulement la fête des amoureux, mais aussi est la journée internationale de sensibilisation aux cardiopathies congénitales ? Que le 21 mars ne met pas seulement à l’honneur le printemps, mais aussi la trisomie 21 ? Près d’une trentaine de dates du calendrier sont dédiées au monde mystérieux et pas assez connu du handicap. Vous écoutez le podcast Handi FlasH, réalisé par la Caisse des Dépôts, et ici on met en lumière les différentes journées du calendrier pour vous parler de handicap.
Depuis maintenant sept ans, la journée internationale de l’accès universel à l’information est célébrée le 28 septembre. Cette journée créée en 2015 par la conférence générale de l’Unesco veut promouvoir la liberté d’expression, de la presse, mais aussi le droit à avoir accès à une information libre et fiable. Pour en parler, nous sommes avec Magali Schweitzer, Magali bonjour. 
-Bonjour
-Vous êtes la responsable du pôle Mon Parcours Handicap et communautés à la direction des politiques sociales de la Caisse des Dépôts. Mais alors pourquoi Magali, cette journée est-elle importante ?
-cette journée est importante parce que c’est l’occasion de rappeler la nécessité de rendre accessible l’information à toutes les personnes handicapées et ce quel que soit leur handicap : mental, psychique, cognitif, par exemple. 
-Oui j’imagine que pour les personnes en situation de handicap, déficients psychiques, cognitifs, sensoriels, l’accès à l’information n’est pas aisé mais reste primordial, pouvez-vous m’en dire plus ? 
-En effet, dans le parcours de vie des personnes en situation de handicap accéder à la formation est crucial. Pourquoi ? Parce que l’accès à l’information constitue entre-autres une condition à leur participation à la vie sociale, citoyenne, professionnelle, ou encore culturelle, ainsi qu’à la réalisation de leurs démarches administratives. Cet accès à l’information peut revêtir plusieurs formes, comme celle de l’accès à la scolarisation et aux études supérieures, aux soins de santé, aux aides et droits spécifiques aux personnes en situation de handicap, mais aussi aux aides de droit commun. 
-Mais accéder à une information fiable pour gagner en autonomie ce n’est pas toujours facile… Quels sont donc les principaux irritants des personnes en situation de handicap ?
-De manière générale, les personnes en situation de handicap ont du mal à identifier leurs interlocuteurs. Elles se tournent donc naturellement vers internet pour s’informer. Mais en plus d’être éclatées, les informations qui circulent sur Internet sont pour certaines complexes, difficiles à interpréter, contradictoires, voire erronées. Face à cette masse d’informations, les personnes ont tendance à être davantage ébranlées, alors qu’elles sont déjà pour certaines très contraintes par leur handicap et du coup ça ne leur permet pas de faire valoir leurs droits. Or, accéder à l’information constitue un droit et ne doit plus être un handicap.
-Mais donc, quelles sont vos principaux défis en matière d’accès à l’information avec la plateforme mon parcours handicap ?
-Alors nos principaux défis sont au nombre de trois. Le premier défi consiste avec la caisse nationale de solidarité pour l’autonomie, la CNSA, de mettre en place un portail unique d’information pour pallier la dispersion des informations disponibles, en faciliter l’accès et éviter le non-recours aux droits, aux aides auquels les personnes handicapées sont éligibles. Notre vocation avec cette plateforme consiste donc à délivrer des informations fiables et officielles sur tout le parcours de vie des personnes en situation de handicap en complément d’une offre de service permettant aux personnes handicapées d’identifier les aides, de réaliser leurs demandes d’aides et de pouvoir suivre la mise en œuvre de leurs droits. Tout cela grâce a la mise en place de partenariats avec des acteurs stratégiques. 
Notre deuxième défi, lui, consiste à permettre aux personnes d’identifier rapidement leurs interlocuteurs, selon leurs besoins, via un annuaire offrant des informations géolocalisées et qualifiées. 
Et enfin notre troisième défi consiste à garantir l’accessibilité des contenus, tant sur le volet éditorial que numérique. Il s’agit donc pour nous de vulgariser en fait une masse d’information bien souvent complexe, de diversifier les formats de contenus par le biais de fiches en facile à lire et à comprendre, de vidéos pédagogiques sur les aides et les droits, les dispositifs. De pouvoir aussi proposer des tutoriels pour accompagner les personnes en situation de handicap, mais également leurs aidants dans les démarches qu’ils doivent effectuer. 
Enfin, garantir pour nous l’accès à l’information, c’est aussi concevoir une plateforme permettant à chaque utilisateur de comprendre, de naviguer, d’interagir facilement avec les contenus. Et de proposer des outils visant à faciliter l’accès à l’information au plus grand nombre comme : la reconnaissance et la synthèse vocale, ou encore la personnalisation de l’affichage, et aussi la traduction de mots et leur définition en langue des signes, par l’intégration d’une petite bulle qui s’appelle Elix et aussi de produire des vidéos offrant des sous-titres, une transcription textuelle et en langue des signes, bien évidemment, afin de couvrir le plus de handicaps et de rendre tous nos contenus accessibles. 
-Des défis remplis de challenge mais passionnants. Merci Magali pour cet échange et ces informations. On comprend donc que le 28 septembre est une date importante pour tout le monde, et particulièrement pour les personnes en situation de handicap, afin qu’elle puisse toujours plus gagner en autonomie.