Vous êtes près de 15 500 employeurs et 20 000 utilisateurs à avoir utilisé ces nouveaux services (250 000 accès) et près de 11 000 dossiers nous ont déjà été transmis.
Pour une bonne appropriation des nouveaux services, retrouvez l’ensemble des informations à votre disposition :
- dans la rubrique Demande de retraite du site de la CNRACL
sur PEP’s, dans le centre d’aide :
- Pour découvrir le service en images : 7 vidéos qui détaillent les étapes de l’instruction d’une demande de départ à la retraite
- création de la demande
- compléter les données obligatoires
- compléter les données particulières
- compléter les bonifications, les données familiales et de handicap
- saisie d'une demande de retraite progressive
- vérifier les résultats et éditer le décompte
- téléverser les pièces justificatives et envoyer le dossier de pension
- Pour découvrir pas à pas l’ensemble des fonctionnalités des services « Demande de retraite CNRACL et RAFP » et « Comptes individuels retraite CNRACL »
- Les foires aux questions « Simulation de retraite » et « Demande de départ à la retraite »
Parmi les principales améliorations apportées depuis le déploiement des services :
- L’optimisation du téléchargement des pièces jointes
- L’amélioration de la gestion du portefeuille des dossiers de départ à la retraite des agents : enrichissement des critères de recherche et de tri des dossiers, possibilité pour le gestionnaire de s’attribuer un dossier …
- L’organisation de la gestion partagée et des échanges entre le centralisateur et ses établissements délégataires
- Amélioration de la saisie des situations indiciaires
D’autres évolutions sont en cours de développement. Découvrez les nouveautés via les Actualités PEP’s.
Nouveauté
A compter du 28 novembre, la demande de l’agent via le nouveau service de demande de retraite progressive en ligne sera créée automatiquement dans le portefeuille de l’employeur.
Le service « Demande de retraite progressive » (commun à tous les régimes) sera disponible sur Ma retraite publique et sur le portail www.info-retraite.fr. Il sera proposé par tous les régimes de retraite obligatoires, de base et complémentaires.
Lorsque l’agent effectuera lui-même sa demande de départ, la demande sera créée automatiquement et apparaîtra dans la liste des demandes à instruire de l’employeur disponible dans le service PEP’s « Demande de retraite CNRACL et RAFP ».
