La double authentification est déployée sur PEP's.
A savoir
- Avant toute démarche, il convient de vider les caches de votre ordinateur, de fermer PEP's puis vous reconnecter à la plateforme.
- Vous êtes administrateur : à ce stade il n'est pas possible de mettre à jour les comptes PEP's à partir de la rubrique gestion des comptes. Ce problème est en cours de résolution.
Pour mieux vous accompagner lors de votre première connexion à la plateforme PEP’s à la suite de la mise en place de la sécurisation par double authentification, reportez-vous à l’aide à votre disposition :
- une vidéo de présentation de la connexion à PEP’s par double authentification
- une présentation de la connexion à PEP’s.
Afin de renseigner le numéro de téléphone portable ou fixe associé à chaque compte utilisateur PEP's, vous devez vous assurer que votre adresse courriel est valide.
Pour toute question sur la mise en place de ce dispositif, vous pouvez nous solliciter à partir du formulaire de contact PEP’s, motif « Gestion des comptes dans PEP’s ».