Contacts

SOMMAIRE

Employeurs

Par téléphone 

  • Pour les établissements employeurs situés dans les départements 01 à 44 et 971 à 976
    05 56 11 37 73 du lundi au vendredi de 09h00 à 16h00
  • Pour les établissements employeurs situés dans les départements 45 à 95
    05 56 11 37 72 du lundi au vendredi de 09h00 à 16h00
  • Assistance technique aux services en ligne de votre plateforme Pep's (problème de connexion, mot de passe…) : 09 70 80 93 29

Par courriel

Pour tout contact concernant la déclaration de cotisations, le recouvrement de cotisations, le remboursement de cotisations, la régularisation de cotisations, connectez-vous à PEP’s puis cliquez sur Contact en haut à droite.

Par courrier

Caisse des Dépôts
FSPOEIE 
6, place des Citernes
33059 BORDEAUX CEDEX

Actifs

Par téléphone

Vous pouvez nous joindre au 05 56 11 33 74 uniquement pour des questions relatives aux documents du droit à l'information retraite : Relevé de Situation Individuelle (RIS) et Estimation Indicative Globale (EIG).

Vous rencontrez un problème de connexion ou de mot de passe à votre espace personnel Ma retraite publique : 

Consultez notre Foire aux questions. Vous y trouverez votre réponse.

Si besoin, appelez-nous au 09 69 32 24 42.

Pour toute autre question, merci de vous rapprocher de votre employeur qui demeure votre interlocuteur privilégié.

Par courrier

Evitez les envois recommandés : ils sont coûteux et rarement utiles.

Caisse des Dépôts
FSPOEIE
6, place des Citernes
33059 BORDEAUX CEDEX

Dans tous les cas, n’oubliez pas de nous indiquer précisément vos références : nom, prénom, adresse, numéro de Sécurité sociale. 

Retraités

Par téléphone

Vous pouvez joindre notre serveur disponible 7/7 et 24h/24 au 05 56 11 40 40.

Pour obtenir des informations sur :

  • Le prélèvement à la source, composez le 1
  • Les dates de paiement de votre retraite, composez le 2
  • Le montant mensuel de votre retraite ou obtenir une attestation de paiement, composez le 3
  • Le montant imposable ou obtenir une attestation fiscale, composez le 4
  • Le prélèvement de vos cotisations sociales, composez le 5
  • Les modalités de changement d’adresse ou de mode de paiement, composez le 6
  • La majoration pour enfants, composez le 7.

Vous rencontrez un problème de connexion ou de mot de passe à votre espace personnel Ma retraite publique : 

Consultez notre Foire aux questions. Vous y trouverez votre réponse.

Si besoin, appelez-nous au 09 69 32 80 08.

Par courriel

Par courrier

  • Pour un courrier concernant l’ASI (Allocation Supplémentaire d’Invalidité), l’ASPA (Allocation de solidarité aux personnes âgées), la réversion, le cumul emploi/retraite ou le CP (complément de Pension) :
    Caisse des Dépôts - FSPOEIE
    Gestion mutualisée des pensions
    6, place des Citernes
    TSA 10005
    33044 BORDEAUX CEDEX
  • Pour une demande d'allocation supplémentaire d'invalidité, télécharger le formulaire.
  • Pour un courrier général :
    Caisse des Dépôts - FSPOEIE
    Gestion mutualisée des pensions
    6, place des Citernes
    TSA 20006
    33044 BORDEAUX CEDEX
  • Pour un courrier à destination du RAFP
    Caisse des Dépôts
    RAFP
    6, place des Citernes
    TSA 30007
    33044 BORDEAUX CEDEX