Contacts

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Employeurs

Par téléphone 

  • Pour les établissements employeurs situés dans les départements 01 à 44 et 971 à 976
    05 56 11 37 73 du lundi au vendredi de 09h00 à 16h00
  • Pour les établissements employeurs situés dans les départements 45 à 95
    05 56 11 37 72 du lundi au vendredi de 09h00 à 16h00
  • Assistance technique aux services en ligne de votre plateforme Pep's (problème de connexion, mot de passe…) : 09 70 80 93 29

Par courriel

Pour tout contact concernant la déclaration de cotisations, le recouvrement de cotisations, le remboursement de cotisations, la régularisation de cotisations, connectez-vous à PEP’s puis cliquez sur Contact en haut à droite.

Par courrier

Caisse des Dépôts
FSPOEIE 
6, place des Citernes
33059 BORDEAUX CEDEX

Actifs

Par téléphone

Problème de connexion ou de mot de passe à votre espace personnel Ma retraite publique : 

Consultez notre Foire aux questions. Vous y trouverez votre réponse. 

Si besoin, appelez-nous au 05 56 11 33 00. 

Pour toute autre question, merci de vous rapprocher de votre employeur qui demeure votre interlocuteur privilégié.

Par courrier

Evitez les envois recommandés : ils sont coûteux et rarement utiles.

Caisse des Dépôts
FSPOEIE
6, place des Citernes
33059 BORDEAUX CEDEX

Dans tous les cas, n’oubliez pas de nous indiquer précisément vos références : nom, prénom, adresse, numéro de Sécurité sociale. 

Retraités

Par téléphone

Problème de connexion ou de mot de passe à votre espace personnel Ma retraite publique : 

Consultez notre Foire aux questions. Vous y trouverez votre réponse. 

Si besoin, appelez-nous au 05 56 11 33 00.

05 56 11 40 40 Serveur disponible 7/7 et 24h/24

Pour obtenir des informations sur :

  • Le prélèvement à la source, composez le 1
  • Les dates de paiement de votre retraite, composez le 2
  • Le montant mensuel de votre retraite ou obtenir une attestation de paiement, composez le 3
  • Le montant imposable ou obtenir une attestation fiscale, composez le 4
  • Le prélèvement de vos cotisations sociales, composez le 5
  • Les modalités de changement d’adresse ou de mode de paiement, composez le 6
  • La majoration pour enfants, composez le 7.

Par courriel

Par courrier

  • Pour un courrier concernant l’ASI (Allocation Supplémentaire d’Invalidité), l’ASPA (Allocation de solidarité aux personnes âgées), la réversion, le cumul emploi/retraite ou le CP (complément de Pension) :
    Caisse des Dépôts - FSPOEIE
    Gestion mutualisée des pensions
    6, place des Citernes
    TSA 10005
    33044 BORDEAUX CEDEX
  • Pour une demande d'allocation supplémentaire d'invalidité, télécharger le formulaire.
  • Pour un courrier général :
    Caisse des Dépôts - FSPOEIE
    Gestion mutualisée des pensions
    6, place des Citernes
    TSA 20006
    33044 BORDEAUX CEDEX
  • Pour un courrier à destination du RAFP
    Caisse des Dépôts
    RAFP
    6, place des Citernes
    TSA 30007
    33044 BORDEAUX CEDEX