Contacts

SOMMAIRE

Employeurs

Par téléphone 

Nos lignes téléphoniques seront exceptionnellement inaccessibles le jeudi 28 septembre à partir de 11h45 et le vendredi 29 septembre 2023. 


Nos serveurs vocaux restent disponibles.

  • Pour les établissements employeurs situés dans les départements 01 à 44 et 971 à 976

05 56 11 37 73 du lundi au vendredi de 09h00 à 16h00

  • Pour les établissements employeurs situés dans les départements 45 à 95

05 56 11 37 72 du lundi au vendredi de 09h00 à 16h00

  • Assistance technique aux services en ligne de votre plateforme Pep's (problème de connexion, mot de passe…) : 09 70 80 93 29

En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter le FSPOEIE, soit par courrier, soit par courriel.

Par courriel

Pour tout contact concernant la déclaration de cotisations, le recouvrement de cotisations, le remboursement de cotisations, la régularisation de cotisations, connectez-vous à PEP’s puis cliquez sur Contact en haut à droite.

Par courrier

Caisse des Dépôts
FSPOEIE 
6, place des Citernes
33059 BORDEAUX CEDEX

Actifs

Par téléphone

  • Problème de connexion ou de mot de passe à votre espace personnel Ma retraite publique : 

Consultez notre Foire aux questions. Vous y trouverez votre réponse. 

Si besoin, appelez-nous au 05 56 11 33 00. 

Nos lignes téléphoniques seront exceptionnellement inaccessibles le jeudi 28 septembre à partir de 11h45 et le vendredi 29 septembre 2023. 


Nos serveurs vocaux restent disponibles.

  • Pour toute autre question, merci de vous rapprocher de votre employeur qui demeure votre interlocuteur privilégié.

Par courrier

Evitez les envois recommandés : ils sont coûteux et rarement utiles.

Caisse des Dépôts
FSPOEIE
6, place des Citernes
33059 BORDEAUX CEDEX

Dans tous les cas, n’oubliez pas de nous indiquer précisément vos références : nom, prénom, adresse, numéro de Sécurité sociale. 

Retraités

Par téléphone

  • Problème de connexion ou de mot de passe à votre espace personnel Ma retraite publique : 

Consultez notre Foire aux questions. Vous y trouverez votre réponse. 

Si besoin, appelez-nous au 05 56 11 33 00.

Nos lignes téléphoniques seront exceptionnellement inaccessibles le jeudi 28 septembre à partir de 11h45 et le vendredi 29 septembre 2023. 


Nos serveurs vocaux restent disponibles.

05 56 11 40 40 Serveur disponible 7/7 et 24h/24

Pour obtenir des informations sur :

  • Le prélèvement à la source, composez le 1
  • Les dates de paiement de votre retraite, composez le 2
  • Le montant mensuel de votre retraite ou obtenir une attestation de paiement, composez le 3
  • Le montant imposable ou obtenir une attestation fiscale, composez le 4
  • Le prélèvement de vos cotisations sociales, composez le 5
  • Les modalités de changement d’adresse ou de mode de paiement, composez le 6
  • La majoration pour enfants, composez le 7.

Par courriel

Par courrier

  • Pour un courrier concernant l’ASI (Allocation Supplémentaire d’Invalidité), l’ASPA (Allocation de solidarité aux personnes âgées), la réversion, le cumul emploi/retraite ou le CP (complément de Pension) :

Caisse des Dépôts - FSPOEIE
Gestion mutualisée des pensions
6, place des Citernes
TSA 10005
33044 BORDEAUX CEDEX

  • Pour un courrier général :

Caisse des Dépôts - FSPOEIE
Gestion mutualisée des pensions
6, place des Citernes
TSA 20006
33044 BORDEAUX CEDEX

  • Pour un courrier à destination du RAFP

Caisse des Dépôts
RAFP
6, place des Citernes
TSA 30007
33044 BORDEAUX CEDEX