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Par téléphone 

Nos lignes téléphoniques seront exceptionnellement inaccessibles le jeudi 29 et le vendredi 30 septembre 2022.

  • Pour les établissements employeurs situés dans les départements 01 à 44 et 971 à 976

05 56 11 37 73 du lundi au vendredi de 09h00 à 16h00

  • Pour les établissements employeurs situés dans les départements 45 à 95

05 56 11 37 72 du lundi au vendredi de 09h00 à 16h00

  • Assistance technique aux services en ligne de votre plateforme Pep's (problème de connexion, mot de passe…) : 09 70 80 93 29

En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter le FSPOEIE, soit par courrier, soit par courriel.

Par courriel

Pour tout contact concernant la déclaration de cotisations, le recouvrement de cotisations, le remboursement de cotisations, la régularisation de cotisations, connectez-vous à PEP’s puis cliquez sur Contact en haut à droite.

Par courrier

FSPOEIE 
Rue du Vergne 
33059 Bordeaux Cedex

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Par téléphone

Nos lignes téléphoniques seront exceptionnellement inaccessibles le jeudi 29 et le vendredi 30 septembre 2022.

  • Services en ligne de votre espace personnel Ma retraite publique : 

problème de connexion, mot de passe, etc., appelez-nous au 05 56 11 33 00 ou consultez l’aide en ligne.

  • Pour toute autre question, merci de vous rapprocher de votre employeur qui demeure votre interlocuteur privilégié.

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  • Pour nous contacter par courriel,

Accédez à votre espace personnel Ma retraite publique.

Par courrier

Evitez les envois recommandés : ils sont coûteux et rarement utiles.

Caisse des Dépôts
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Dans tous les cas, n’oubliez pas de nous indiquer précisément vos références : nom, prénom, adresse, numéro de Sécurité sociale. 

Retraités

Se faire rappeler

Si vous êtes retraité au FSPOEIE, vous pouvez prendre rendez-vous afin d’être rappelé par l’un de nos téléconseillers. 

Accéder au formulaire de prise de rendez-vous téléphonique

Par téléphone

Nos lignes téléphoniques seront exceptionnellement inaccessibles le jeudi 29 et le vendredi 30 septembre 2022.

05 56 11 40 40 Serveur disponible 7/7 et 24h/24

Pour obtenir des informations sur :

  • Le prélèvement à la source, composez le 1
  • Les dates de paiement de votre retraite, composez le 2
  • Le montant mensuel de votre retraite ou obtenir une attestation de paiement, composez le 3
  • Le montant imposable ou obtenir une attestation fiscale, composez le 4
  • Le prélèvement de vos cotisations sociales, composez le 5
  • Les modalités de changement d’adresse ou de mode de paiement, composez le 6
  • La majoration pour enfants, composez le 7.

Par courriel

Par courrier

  • Pour un courrier concernant l’ASI (Allocation Supplémentaire d’Invalidité), l’ASPA (Allocation de solidarité aux personnes âgées), la réversion, le cumul emploi/retraite ou le CP (complément de Pension) :

Caisse des dépôts
Gestion mutualisée des pensions
Rue du vergne
TSA 10005
33044 BORDEAUX CEDEX

  • Pour un courrier général :

Caisse des dépôts
Gestion mutualisée des pensions
Rue du vergne
TSA 20006
33044 BORDEAUX CEDEX

  • Pour un courrier à destination du RAFP

Caisse des dépôts
RAFP
TSA 30007
33044 Bordeaux